Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://gepatitof.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу сведений, касающихся посетителей и пользователей ресурса. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации.

Поскольку тематика ресурса связана с вопросами лечения хронического гепатита С, Оператор осознает особую значимость конфиденциальности сведений о состоянии здоровья пользователей и обязуется принимать все необходимые технические и организационные меры для защиты данной информации.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые включают в себя следующее:

1. Обеспечение обратной связи с посетителем сайта для предоставления консультаций по вопросам терапии гепатита С.
2. Организация записи на прием или диагностические мероприятия.
3. Направление информационных материалов, новостей медицины и уведомлений о состоянии заказа или записи, если пользователь выразил на это явное согласие.
4. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для повышения удобства навигации.
5. Выполнение законных требований государственных органов Российской Федерации.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://gepatitof.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
2. Специальные категории данных: сведения о состоянии здоровья (в объеме, необходимом для первичной консультации), которые передаются пользователем добровольно через формы связи.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о посещенных страницах, время пребывания на сайте и источник перехода.
4. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, позволяющие запоминать предпочтения пользователя и поддерживать сессию.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя. Предоставляя свои данные через формы на сайте, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с данной Политикой и дает свое безотзывное согласие на обработку своих сведений.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

4. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента, пока пользователь не потребует их удаления.

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

1. Полное удаление записей из электронных баз данных и CRM-систем.
2. Уничтожение бумажных носителей путем шредирования или сжигания.
3. Обезличивание данных, при котором становится невозможным определить принадлежность информации конкретному физическому лицу.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь предоставил явное согласие на передачу данных конкретному лицу или организации.
2. Передача данных осуществляется специализированным сервисам (например, хостинг-провайдеру или сервису рассылок), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и действуют как обработчики данных по поручению Оператора.
3. Запрос поступил от уполномоченных органов государственной власти РФ в порядке, предусмотренном законом.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://gepatitof.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на доступ к своим данным и получение информации о том, как они обрабатываются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных в случае их неточности или незаконности обработки.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
4. Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор).

7. Безопасность и защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения персональных данных Оператор применяет комплекс технических мер:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS с SSL-шифрованием.
2. Ограничение доступа к базам данных только для авторизованного персонала.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита серверов.
4. Разграничение прав доступа сотрудников к конфиденциальной информации.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта. Эти файлы позволяют нам анализировать трафик и адаптировать контент под нужды посетителя. Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Изменение Политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу данной страницы. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты и связь с Оператором

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, или для реализации своих прав (удаление, изменение сведений), пользователь может обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи, расположенную на сайте https://gepatitof.ru, либо по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».